,据港交所6月12日披露,玄武云科技控股有限公司通过港交所聆讯,招银国际为独家保荐人。
根据弗若斯特沙利文报告,按收益计,该公司是中国国内最大的智慧CRM服务供应商,于2021年的市场份额为13.8%。同份报告显示,按中国智慧CRM服务市场2020年的收益计,在金融、TMT及政企行业,公司分别排名第一、第一及第三。
该公司的客户群包括许多大规模和高增长行业(例如快消品、金融、TMT及政企行业)的领先企业。就快消品行业而言,于2021年,公司分别覆盖食品及饮料分部百强企业中的28家及24家以及日用品及白酒分部百强企业中的20家及10家。就金融行业而言,于2021年,公司分别覆盖了银行分部百强企业中的37家和138家受监管证券公司中的30家,就TMT行业而言,于2021年,公司分别覆盖互联网及软件分部百强企业中的21家及15家。
该公司的综合智慧CRM服务可分为两类:(i)CRM平台即PaaS服务;及(ii)CRM软件即SaaS服务。公司主要通过内部直销团队销售及推广智慧CRM服务,通常按使用费、平台订阅费、实施费及服务费收取费用。
公司的CRM PaaS服务包含各种可组合的功能模块,主要以API及SDK的形式赋予客户综合通信能力。公司的CRM SaaS服务由营销云、销售云及客服云组成,其将传统CRM功能与云、经升级及封装的通信能力以及人工智能及数据智能能力整合,为客户提供从前端营销到售后服务的全生命周期的一站式智慧CRM服务。
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于2018年、2019年、2020年及2021年,玄武云分别实现收益5.188亿元人民币、6.002亿元人民币、7.968亿元人民币及9.919亿元人民币;同期,毛利分别为1.855亿元人民币、1.967亿元人民币、1.938亿元人民币及2.324亿元人民币。
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